به اطلاع کلیه کاربران(دانشجویان، اساتید و کارکنان دانشگاه) می رساند از تاریخ 10 آبان ماه سال جاری کلیه اطلاع رسانی های مرکز فناوری اطلاعات از طربق پست الکترونیکی دانشگاهی انجام خواهد گرفت.
جهت سهولت و سرعت در ارایه خدمات از کلیه کاربران تقاضا داریم جهت ارتباط و پشتیبانی تنها از دو روش زیر استفاده نمایند:
1 - ارتباط از طریق سامانه پشتیبانی دانشگاه support.ilam.ac.ir
2- ارتباط از طریق آدرس پست الکترونیکی support@ilam.ac.ir
در صورت امکان از هرگونه مراجعه حضوری به مرکز فناوری دانشگاه جدا خودداری فرمایید.
تنها روش دریافت کلمه عبور(ریست) پست الکترونیک می باشد؛ مراجعه حضوری جهت دریافت کلمه عبور تنها روزهای دوشنبه ساعت 11 تا 12 امکان پذیر است.
از تاریخ 7 آبان ماه سال جاری، امکان استفاده از سامانه های تحت وب دانشگاه برای کاربرانی که آدرس پست الکترونیکی غیر دانشگاهی آنها در سامانه یکتا(uid.ilam.ac.ir) درج نگردیده یا تایید نشده باشد، امکان پذیر نخواهد بود.متن کامل اطلاعیه
امکان استفاده از رمز یکبار مصرف(OTP) تنها برای کاربرانی که پست الکترونیک غیر دانشگاهی خود را تایید کرده اند، در دسترس است.
امکان Reset رمز شناسه یکتا از طریق پیامک غیرفعال شده است. جهت استفاده بدون محدودیت از Reset رمز شناسه یکتا از طریق پست الکترونیک، لازم است تا ایمیل خود را در قسمت "تکمیل مشخصات" وارد نمایید.
کلیه کاربران اینترنت و سامانه های کاربردی دانشگاه ایلام؛ جهت استفاده از سامانه ها و اتصال به اینترنت، نیاز به شناسه کاربری یکتا خواهند داشت.
شناسه یکتا برای دانشجویان جدیدالورود به صورت خودکار و از طریق درخواست در این سامانه ایجاد خواهد شد.
در صورت نیاز به تغییر کلمه عبور و یا فراموشی آن، از طریق گزینه تغییر رمز به صورت آنلاین قابل انجام است.